HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Unten sehen Sie Antworten, auf die am häufigst gestellten Fragen. Bei weiteren Fragen, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.
BERECHNEN SIE STUNDENWEISE?
Ja und Nein.
Wir arbeiten stundenweise für Sie oder erstellen Pauschalangebote.
Pauschalen sind dann sinnvoll, wenn eine Reinigung vorhersehbar ist.
Es kommt also darauf an, wie individuell eine Aufgabe bewertet werden kann.
BIETEN SIE AUCH ANDERE DIENSTLEISTUNGEN AN?
Selbstverständlich stellen wir hier nur eine Auswahl dar.
Für Sie möchten wir alles möglich machen:
Fragen Sie uns jederzeit unverbindlich an.
WAS KOSTET DIE ANFAHRT?
Die Anfahrt setzt sich aus zwei Faktoren zusammen, die des Fahrzeuges und die der Personalkosten der eingesetzten Mitarbeiter.
Bsp. Fahrzeugkosten: 77,8 Cent pro Kilometer / Fahrzeug. Zu einem Kundentermin mit insgesamt 5 Kilometer Distanz betragen die Kilometer für die Hin- sowie Rückfahrt insgesamt 10 km und somit die Fahrzeugkosten für diese Fahrt 7,78 Euro. (Kosten pro km x Anzahl zurückgelegter km = Fahrzeugkosten)
Bsp. Personalkosten: Fahrzeit = Arbeitszeit = Stundenlohn aller Mitarbeiter, die für den Auftrag eingesetzt werden und sich im Auto befinden. (Fahrzeit x Personalkosten in Minuten = Personalkosten)
WIRD EINE ERSTBERATUNG VOR ORT BERECHNET?
Es kommt darauf an… fragen Sie uns unverbindlich!
Gewöhnlich reicht bei vielen Anfragen ein Telefonat aus.
Manchmal bitten wir Sie auch, uns Fotos zu senden oder bieten ein Video-Telefonat über WhatsApp oder Telegram an. Wenn möglich, und wir gerade in der Nähe sind, suchen wir natürlich vorzugsweise das direkte und persönliche Gespräch vor Ort.
Am Ende kommt es auf die gewünschte Dienstleistung an, dann entscheiden wir individuell, ob eine Besichtigung vor Ort sinnvoll ist oder es telefonisch besprochen werden kann.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für eine Dienstleistung, wie z.B. die Glasreinigung eines Schaufensters oder Einfamilienhauses o.ä. in der Regel keine vor Ort-Besichtigung durchführen, sondern telefonisch die Gegebenheiten mit Ihnen abklären.
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN SIND MÖGLICH?
In der Regel bitten wir um Überweisung oder Barzahlung sofort nach der Rechnungsstellung. Für private Neukunden ist der Gesamtbetrag nach Abschluss der Arbeiten in bar zu errichten. Sobald wir uns besser kennen, gerne auch per Überweisung. Rechnungen werden per E-Mail zugestellt, auf Wunsch auch postalisch.